Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 19 decembrie 2025

Introducere și Acceptare

Acești termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web NUTRIXA și a tuturor serviciilor oferite. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să respectați acești termeni în totalitatea lor.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.

Definirea Serviciilor

Serviciile NUTRIXA includ:

  • Planuri alimentare personalizate bazate pe principiile nutriției contemporane
  • Rețete și ghiduri nutriționale adaptate pentru adulți între 45-60 ani
  • Materiale educaționale despre echilibrul alimentar și hidratare
  • Consultații pentru optimizarea alimentației în funcție de stilul de viață

Important de reținut:

Serviciile NUTRIXA sunt destinate exclusiv persoanelor sănătoase și nu constituie consiliere specializată pentru condiții de sănătate specifice. Pentru orice probleme de sănătate sau diete speciale, consultați un specialist calificat.

Responsabilitățile Utilizatorului

Utilizare Adecvată

Prin utilizarea serviciilor NUTRIXA, vă angajați să:

  • • Furnizați informații corecte și actualizate în formularul de înscriere
  • • Utilizați serviciile doar în scopuri personale și legale
  • • Nu distribuiți planurile personalizate către terțe părți
  • • Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale NUTRIXA

Restricții de Utilizare

Este interzis să utilizați site-ul pentru:

  • • Activități ilegale sau frauduloase
  • • Distribuirea de conținut fals sau înșelător
  • • Încercări de a accesa în mod neautorizat sistemele noastre
  • • Copierea sau reproducerea conținutului fără autorizare

Consultare Specializată

Utilizatorul se angajează să consulte un specialist în următoarele situații: sarcină, alăptare, condiții de sănătate cronice, alergii alimentare severe, tulburări alimentare sau orice altă situație în care modificările alimentare pot afecta starea de sănătate.

Proprietate Intelectuală

Toate materialele disponibile pe site-ul NUTRIXA, incluzând dar nelimitându-se la texte, imagini, logo-uri, rețete, planuri alimentare și alte conținuturi, sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Drepturile NUTRIXA

  • • Toate rețetele și planurile alimentare
  • • Metodologia și principiile NUTRIXA
  • • Designul și structura site-ului
  • • Logo-urile și marca NUTRIXA

Licența de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și nerevocabilă pentru utilizarea personală a materialelor din planul dumneavoastră personalizat.

Plăți și Rambursări

Politica de Plată

  • • Toate prețurile sunt afișate în lei românești (RON) și includ TVA
  • • Plata se efectuează în avans pentru toate programele NUTRIXA
  • • Acceptăm plăți prin card bancar și transfer bancar
  • • Factura fiscală se emite în termen de 48 ore de la confirmarea plății

Dreptul de Retragere

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără a fi necesar să motivați decizia.

Dreptul de retragere se pierde dacă serviciile au început să fie executate cu acordul dumneavoastră explicit înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Politica de Rambursare

  • • Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la solicitare
  • • Suma se returnează prin aceeași metodă de plată utilizată inițial
  • • Nu se percep taxe suplimentare pentru rambursare
  • • Pentru programele începute, rambursarea se calculează pro-rata

Limitarea Responsabilității

Excluderi Importante

NUTRIXA nu poate fi tras la răspundere pentru efecte adverse, reacții alergice sau alte probleme de sănătate care pot rezulta din urmarea planurilor alimentare. Serviciile noastre sunt de natură educațională și nu substituie consiliul specializat.

Responsabilitatea Utilizatorului

Este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului să se asigure că planurile alimentare sunt compatibile cu starea sa de sănătate actuală.

Limitări Generale

Răspunderea NUTRIXA este limitată la valoarea serviciilor contractate și nu include daune indirecte sau pierderi de oportunitate.

Confidențialitate și Date

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate NUTRIXA și legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Angajamentele Noastre

  • • Protejăm informațiile dumneavoastră cu măsuri de securitate adecvate
  • • Nu partajăm datele cu terțe părți fără consimțământul explicit
  • • Respectăm drepturile dumneavoastră conform GDPR
  • • Stocăm datele doar pe perioada necesară furnizării serviciilor

Modificări și Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale. Orice modificare va fi comunicată prin publicarea pe site-ul nostru.

Notificare Modificări

Modificările importante vor fi notificate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Contact și Asistență

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții sau pentru asistență legată de serviciile NUTRIXA, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe site-ul nostru.

Timp de Răspuns

Răspundem la toate solicitările în maxim 48 de ore lucrătoare. Pentru urgențe legate de siguranța alimentară, recomandăm consultarea imediată a unui specialist.